Регулярно появляются новые способы и фишки для повышения вовлеченности подписчиков вашей страницы в Facebook, но одним из самых востребованных и эффективных остаются опросы. В опрос можно «вшить» любую цель – от простого развлечения до тестирования потребностей целевой аудитории и контента. Из этой статьи вы узнаете, какими бывают опросы и как их правильно создавать, чтобы они и внешне, и содержательно цепляли подписчиков.

Стратегия создания опросов: как «подогреть» желание подписчиков реагировать

• Вызываем интерес к продукту.

Здесь можно не просто описывать ваш или сторонний продукт, а прогревать заинтересованность в нем. Цель этого шага – завладеть вниманием аудитории. Ваши козыри – качественные фото и яркие, но правдивые описания. Используйте их, чтобы настроить публику на активность. Кстати, сравнения хороши тем, что подталкивают пользователя узнать больше о вашей продукции, ведь прежде чем сделать выбор ему придется изучить варианты.

• Пользуйтесь текущими событиями.

Как и в других видах контента, в опросах можно играть на актуальных датах и событиях. В следующий раз о них могут вспомнить через год (если это дата), а могут и не вспомнить вовсе (если событие просто выдающееся, но не регулярное), но публика живет настоящим и в 99% случаев живо реагирует на такие вещи. Подбирайте тематические картинки, исходя из интересов целевой аудитории и тщательно мониторьте конфликтные темы (например, религию).

• Спрашивайте.

Однако задавая вопрос, забегите на шаг вперед и попробуйте угадать ответ. Возможно, он будет не таким, как вы ожидаете. Чтобы этого не произошло, ставьте вопросы правильно, избегайте тех, которые будут вас компрометировать. Хорошо задавать наводящие вопросы, которые посеют в головах подписчиков мысль, что ваши услуги могут им помочь. Так, например, если вы занимаетесь страхованием автомобилей, спросите, застраховали ли подписчики свои.

• Играйте на увлечениях подписчиков.

Хобби и увлечения – тема, которая гармонично вливается в любой диалог, и как правило, настраивает собеседников положительно. Людям нравится говорить о любимом деле. Даже если мы не заняты им в конкретный момент, вспомнить и пережить чувства удовлетворенности и гордости – тоже приятно. Логично, что делая опрос по интересам, нужно предлагать варианты, которые действительно могут соответствовать образу жизни подписчиков. В паблике о рыбалке вряд ли уместен опрос о вышивании гладью.

• Продемонстрируйте понимание.

Людей объединяют не только общие победы, но и трудности на пути. Можно недолюбливать понедельник, радоваться пятнице, сетовать на погоду или недосып. Показывая свое понимание, вы устанавливаете доверительное отношение с подписчиками, потому что они видят: вы – один из них. Поддержка не бывает лишней, а потому ваши подписчики будут стремиться ее получить даже в таком виде.

• Спросите мнение подписчиков.

Во-первых, лестно, когда твоим мнением интересуются. Чтобы удержать свой авторитет и получить дозу удовлетворенности, люди охотно будут участвовать в опросах снова и снова. Во-вторых, отзывы ваших клиентов – пожалуй, самый действенный способ сделать лучший контент, продукт, сервис и т.д. Спрашивайте подписчиков напрямую – сократите количество нулевых действий и убытки до минимума.

• Зовите на сайт

Приученная к интересным опросам, предложениям, оперативной реакцией на пожелания публика, сама потянется за вами. Ваша задача – привести ее в нужное место и к нужным вам действиям. Речь, конечно, о трафике. Попробуйте заинтриговать подписчика в опросе, а для продолжения отослать на сайт компании. Это проверенный и работающий способ привлечь горячий трафик совершенно бесплатно.

Создаем опрос с фото и анимацией

Несмотря на местами запутанный функционал Facebook, создать опрос просто. Вот пошаговый алгоритм:

1. В разделе «Написать что-нибудь» выберите вкладку «Создать опрос».
2. В открывшемся окне напишите свой вопрос и варианты ответов к нему.
3. Чтобы добавить гифку или фото, нажмите на иконки в полях вариантов.
4. Фото добавляются только с компьютера, анимации можно прямо в ФБ.
5. Выставьте продолжительность опроса, настройте аудиторию показов.

• Вы можете запланировать публикацию на определенное время или просто сохранить ее в черновике как шаблон.
• По истечении указанного срока действия опроса, он автоматически завершится, голоса приниматься не будут.
• Участники опроса получат уведомление и смогут увидеть результаты, а также количество проголосовавших.
• Проводит опросы может любая страница, видеть статистику – только администратор и участники, у которых есть доступ.

Бонус: если двух стандартных вариантов ответов вам мало, используйте готовые реакции или загруженные вами картинки. Дайте им расшифровку и попросите подписчиков отреагировать в соответствии с ней. Привлечь больше людей можно с помощью хэштегов.

Заключение

Опросники – самый короткий путь к достижению конкретного результата. Ставьте хэштеги, чтобы привлечь дополнительную аудиторию. Задавайте вопросы чаще, ведь ответы, которые вы получаете от подписчиков и клиентов, – прямой ориентир для развития вашего бизнеса.

Приглашаем вас на онлайн-интенсив «Тренды интернет-бизнеса 2018». Вам он доступен бесплатно. Вы получите такой объем знаний и навыков, который не всегда дается в длительных курсах. Это будут самые актуальные выжимки с мировых конференций и пошаговые алгоритмы, созданные и проверенные американскими маркетологами. За 3 дня обучения вы освоите самые необходимые фишки, которых достаточно, чтобы выйти в ТОП-продавцов в вашей нише бизнеса. Регистрируйтесь>>>